Cadeia de Valor: o que é, para que serve e como definir!
Aprimorar a experiência do cliente e alcançar resultados cada vez mais escaláveis são objetivos que podem ser alcançados de maneira eficiente por meio da implementação da...
Dor do cliente: o que é e porque é importante identificá-la
A dor do cliente pode assumir diversas formas, desde uma experiência de compra complicada até a falta de suporte no período do pós-vendas. Compreender as nuances...
Pesquisa de mercado: passo a passo do que é e como fazer
A pesquisa de mercado é uma ferramenta essencial para qualquer negócio que deseja não apenas sobreviver, mas destacar-se no competitivo ambiente de mercado. Este artigo é...
Marketing inteligente, inteligência artificial no marketing digital
O marketing digital transformou-se em uma ferramenta indispensável para empresas de todos os tamanhos e setores. Mas você já parou para pensar como a inteligência artificial...
Social Selling, o que é e como fazer
Dá para imaginar um mundo em que negócios não são fechados apenas com contratos, mas também com conexões genuínas? Pois bem, é exatamente isso que o...
Saiba o que é Benchmark e a importância de fazer esse estudo de referências
O que é benchmark? Benchmark, ou em português “referência” ou “ponto de referência”, é uma prática que envolve comparar o desempenho, processos e estratégias de uma...
