Ao construir um conjunto de ferramentas de tecnologia de vendas, as equipes muitas vezes se deparam com uma ampla gama de soluções, cada uma prometendo automação, eficiência e aumento de receita. No entanto, sem dados de alta qualidade para integrá-las, essas ferramentas podem não atingir seu potencial máximo. Integrar camadas de dados de forma abrangente no software proporciona aos representantes de vendas e profissionais de marketing a melhor maneira de interagir com clientes em potencial e converter leads. Este guia explora como garantir que seu conjunto de ferramentas de tecnologia de vendas esteja pronto para cumprir suas promessas e preparar sua equipe para o sucesso a longo prazo.
Neste post você verá
O que é um Conjunto de Ferramentas de Tecnologia de Vendas?
Um conjunto de ferramentas de tecnologia de vendas compreende a infraestrutura de TI, APIs e software que uma equipe de vendas utiliza em seu trabalho diário. Essas soluções funcionam de forma integrada, formando camadas conectadas que vão desde a infraestrutura básica de armazenamento e computação até os aplicativos usados pelos usuários finais. Cada camada deve se conectar de forma harmoniosa, agregando funcionalidade sem duplicação ou conflito. No contexto das vendas, esse sistema tecnológico rastreia perfis de clientes, transações, comunicações e dados financeiros para facilitar as interações internas e externas e guiar leads ao longo do funil de vendas.
Por que é Hora de Atualizar seu Conjunto de Ferramentas de Tecnologia de Vendas?
O crescente número de ferramentas e serviços disponíveis no mercado proporcionou mais opções do que nunca. No entanto, isso também pode levar a um acúmulo de ferramentas conflitantes e sobrepostas. Estima-se que as empresas usem em média quase 300 ferramentas SaaS, com custos anuais superiores a US$50 milhões. Essa profusão de ferramentas pode resultar em integração inadequada, fadiga do usuário, problemas de segurança e ineficiências operacionais que afetam negativamente os negócios.
5 Perguntas para Escolher as Melhores Ferramentas de Vendas
Ao construir um conjunto de ferramentas de tecnologia de vendas, é essencial fazer as perguntas certas para identificar as melhores opções. Aqui estão cinco perguntas fundamentais:
- Quais são seus objetivos de GTM (Go-To-Market)?
- O que o moverá em direção a essas metas?
- Que outros problemas precisam ser resolvidos?
- O que já funciona e o que precisa ser atualizado?
- O que faz sentido para o seu cenário tecnológico atual?
7 Ferramentas Essenciais para um Conjunto de Ferramentas de Vendas Moderno
- CRM (Customer Relationship Management)
- Aplicativos de Engajamento de Vendas
- Software de Inteligência de Conversação
- Ferramentas de Enriquecimento de Dados de Vendas
- Software de Prospecção de Vendas
- Plataformas de Comunicação Interna e Externa
Onde Colocar Bons Dados em seu Conjunto de Ferramentas de Tecnologia de Vendas
Para garantir a qualidade e a eficácia do seu conjunto de ferramentas de tecnologia de vendas, é crucial incorporar três camadas de dados interconectadas:
- Camada de Inteligência: Fornece pontos de dados fundamentais, como informações de contato e financiamento da empresa, para alimentar insights.
- Camada de Orquestração: Conecta e limpa dados de várias fontes, atribuindo-os aos proprietários apropriados e impulsionando fluxos de trabalho automatizados.
- Camada de Engajamento: Onde ocorrem as interações entre compradores e vendedores, permitindo uma abordagem multithread para envolver leads.
Ao integrar essas camadas de dados de forma eficaz, seu conjunto de ferramentas de tecnologia de vendas se tornará uma vantagem estratégica que diferencia sua equipe da concorrência.
Em resumo, a construção de um conjunto de ferramentas de tecnologia de vendas robusto e eficaz requer não apenas a seleção cuidadosa das ferramentas certas, mas também uma abordagem holística para a integração de dados. Ao fazê-lo, sua equipe estará bem posicionada para alcançar o sucesso a longo prazo e impulsionar o crescimento do negócio de forma sustentável.
