6 passos para calcular um SLA de atendimento
No mundo do atendimento ao cliente, não é preciso somente ter estratégia de vendas, mas também oferecer um serviço de excelência. Para que seja possível alcançar...
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Em ambientes empresariais cada vez mais complexos e interconectados de hoje, que valorizam a dor do cliente, garantir a qualidade e a consistência dos serviços prestados...
Em um cenário onde as técnicas de vendas não são tudo o que uma empresa precisa, é indispensável que as equipes estejam alinhadas, motivadas e prontas...
Em um mundo cada vez mais centrado no cliente, onde as técnicas de vendas são importantes, as empresas estão constantemente buscando maneiras de aprimorar suas estratégias...
Em um mundo onde as profissões na área de vendas estão cada vez mais ampla, além de o mercado estar voltado para a experiência do cliente,...
Ao longo do processo comercial, entender e melhorar a satisfação do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, fazer isso de forma...