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Em um mercado cada vez mais competitivo, onde o processo de vendas se tornou ainda mais afunilado, entender e atender às necessidades dos clientes é essencial...
O que é NPS e como calcular esse indicador?
A estratégia de vendas é um dos elementos mais importantes de qualquer empresa. Em um mundo onde a satisfação do cliente é uma prioridade máxima para...
5 indicadores de satisfação do cliente para você conhecer
O sucesso do cliente vem a partir de sua satisfação, que é um elemento vital para o sucesso de qualquer negócio. Clientes que estão satisfeitos não...
Analytics driven vs. Data driven: qual a diferença entre os conceitos?
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10 vantagens da cultura Data-driven no seu negócio
Na era da informação, os dados se tornaram um ativo valioso para as empresas durante o seu processo de vendas. No entanto, coletar dados é apenas...
Cultura data driven: o que é e como aplicá-la na sua empresa?
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