{"id":6793,"date":"2022-10-27T18:51:28","date_gmt":"2022-10-27T21:51:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.speedio.com.br\/?p=6793"},"modified":"2025-03-10T17:56:49","modified_gmt":"2025-03-10T20:56:49","slug":"prospeccao-outbound","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-outbound\/","title":{"rendered":"Prospec\u00e7\u00e3o outbound  no mundo B2B"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_68_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Neste post voc&ecirc; ver&aacute;<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-outbound\/#%E2%80%9CDe_onde_vem_o_seu_cliente%E2%80%9D_Da_prospeccao_Outbound_Inbound_ou_Referral_Toda_empresa_tem_a_necessidade_de_vender_e_de_saber_onde_deve_buscar_seus_leads\" title=\"\u201cDe onde vem o seu cliente?\u201d Da prospec\u00e7\u00e3o Outbound, Inbound ou Referral? Toda empresa tem a necessidade de vender e de saber onde deve buscar seus leads.\">\u201cDe onde vem o seu cliente?\u201d Da prospec\u00e7\u00e3o Outbound, Inbound ou Referral? Toda empresa tem a necessidade de vender e de saber onde deve buscar seus leads.<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-outbound\/#Canais_de_aquisicao\" title=\"Canais de aquisi\u00e7\u00e3o\">Canais de aquisi\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-outbound\/#Sistema_CRM_o_que_e\" title=\"Sistema CRM, o que \u00e9\">Sistema CRM, o que \u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-outbound\/#Ferramentas_para_prospeccao_de_clientes\" title=\"Ferramentas para prospec\u00e7\u00e3o de clientes\">Ferramentas para prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-outbound\/#Qual_canal_utilizar\" title=\"Qual canal utilizar?\">Qual canal utilizar?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9CDe_onde_vem_o_seu_cliente%E2%80%9D_Da_prospeccao_Outbound_Inbound_ou_Referral_Toda_empresa_tem_a_necessidade_de_vender_e_de_saber_onde_deve_buscar_seus_leads\"><\/span>\u201cDe onde vem o seu cliente?\u201d Da prospec\u00e7\u00e3o Outbound, Inbound ou Referral? Toda empresa tem a necessidade de vender e de saber onde deve buscar seus leads.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>A fonte de clientes potenciais, tamb\u00e9m chamados de leads, podem ser basicamente divididas de tr\u00eas formas: Referral, Inbound e <strong><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/outbound-2-0\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/outbound-2-0\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Outbound<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/kf9dfB18XB6JGM8J7s\/giphy.gif\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Canais_de_aquisicao\"><\/span>Canais de aquisi\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Referral<\/h3>\n\n\n\n<p>O canal de aquisi\u00e7\u00e3o de Referral busca atrair novos clientes atrav\u00e9s das refer\u00eancias e indica\u00e7\u00f5es dos clientes j\u00e1 existentes. Neste caso, a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 fundamental para que ele influencie sua rede de relacionamento a consumir tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta forma de aquisi\u00e7\u00e3o funciona muito bem em modelos de neg\u00f3cios B2C, onde a empresa vende para o consumidor final e n\u00e3o para uma outra empresa. Isto porque se o produto ou servi\u00e7o em quest\u00e3o for fundamental para o sucesso da empresa ela dificilmente fomentar\u00e1 o crescimento ou surgimento de um poss\u00edvel concorrente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inbound<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos os <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/leads-b2b\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/leads-b2b\/\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>leads<\/strong> <strong>B2B<\/strong><\/a> que chegam at\u00e9 a empresa por terem sido impactados por alguma comunica\u00e7\u00e3o gen\u00e9rica, criada para impactar o maior n\u00famero poss\u00edvel de pessoas ou empresas, podem ser caracterizados como vindos do canal Inbound.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser por gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado rico, uma vitrine atrativa, uma campanha de m\u00eddias pagas, uma propaganda de r\u00e1dio ou TV, exposi\u00e7\u00e3o da marca em uma feira ou at\u00e9 um outdoor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 disponibilizada para muitos e o lead toma a iniciativa de iniciar uma rela\u00e7\u00e3o com a empresa fornecedora, baixando o conte\u00fado, clicando no bot\u00e3o ou indo at\u00e9 a loja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta pr\u00e1tica se tornou uma das mais desejadas pelos gestores comerciais por ampliar rapidamente a quantidade de potenciais clientes, embora traga para o time de atendimento in\u00fameras situa\u00e7\u00f5es sem possibilidade de vendas por atrair um p\u00fablico nem sempre qualificado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro problema encontrado aqui \u00e9 a imensa oferta de poss\u00edveis neg\u00f3cios que soterram nossas caixas de e-mail, timeline e todas as m\u00eddias em que temos contato, trazendo tantas possibilidades que n\u00e3o nos permitem mais dar a devida aten\u00e7\u00e3o para avan\u00e7ar no processo de compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prospec\u00e7\u00e3o Outbound<\/h3>\n\n\n\n<p>O terceiro canal de aquisi\u00e7\u00e3o \u00e9 a prospec\u00e7\u00e3o outbound. Neste m\u00e9todo a empresa oferta o seu produto ou servi\u00e7o diretamente ao potencial cliente, atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica, e-mail, <strong><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/vendas-por-whatsapp\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/vendas-por-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">whatsapp<\/a><\/strong> ou redes sociais.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m aqui \u00e9 preciso tomar algumas precau\u00e7\u00f5es, como por exemplo definir qual \u00e9 o melhor <strong><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/como-o-icp-ajuda-minha-empresa\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/como-o-icp-ajuda-minha-empresa\/\" rel=\"noreferrer noopener\">perfil de cliente ideal (ICP)<\/a><\/strong>, evitando com isso o investimento de tempo e recursos do seu time para contatar um lead que n\u00e3o tem ader\u00eancia com a sua solu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto importante \u00e9 utilizar m\u00faltiplos canais de comunica\u00e7\u00e3o para engajar o lead, trazendo sempre uma abordagem clara e direta e despertando a curiosidade em como podemos resolver problemas para ele.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/loSQ6ueH5uC8CQsYXp\/giphy.gif\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sistema_CRM_o_que_e\"><\/span>Sistema CRM, o que \u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Esta cad\u00eancia de contatos tem maior produtividade quando \u00e9 automatizada e estas automa\u00e7\u00f5es devem registrar as intera\u00e7\u00f5es em um CRM (sistema de gest\u00e3o de relacionamentos clientes) para que possamos medir a efici\u00eancia das m\u00eddias e garantir a execu\u00e7\u00e3o da cad\u00eancia planejada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_para_prospeccao_de_clientes\"><\/span>Ferramentas para prospec\u00e7\u00e3o de clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Mas para que as campanhas de Outbound sejam assertivas elas necessitam de ferramentas que possibilitem encontrar os decisores e seus contatos. <\/p>\n\n\n\n<p>Ferramentas como a <strong><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/4.2\/ampla-blog\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/speedio.com.br\/4.2\/ampla-blog\" rel=\"noreferrer noopener\">Speedio<\/a><\/strong> trazem informa\u00e7\u00f5es que permitem que os times comerciais conectem diretamente com os decisores dos departamentos necess\u00e1rios para que a venda aconte\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas \u00e9 muito importante verificar se a ferramenta fornece os dados dentro das regras da <strong><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/lgpd\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/lgpd\/\" rel=\"noreferrer noopener\">LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados)<\/a><\/strong>, garantindo que sua empresa esteja agindo de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_canal_utilizar\"><\/span>Qual canal utilizar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os tr\u00eas canais de aquisi\u00e7\u00e3o de leads tem suas vantagens e podem ser trabalhados em conjunto em boa parte dos modelos de neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n<p>Agora vale ressaltar que a prospec\u00e7\u00e3o Outbound \u00e9 o \u00fanico dentre os tr\u00eas que pode ser utilizado em qualquer modelo, trazendo resultados r\u00e1pidos, diminuindo os ciclos de vendas e colocando o seu time de vendas em uma posi\u00e7\u00e3o ativa de prospec\u00e7\u00e3o, em que os resultados dependam apenas dos esfor\u00e7os empregados pelo time.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se sua empresa ainda n\u00e3o trabalha com a prospec\u00e7\u00e3o Outbound, recomendo que fa\u00e7a um teste e constate o resultado. <\/p>\n\n\n\n<p>Este artigo foi produzido em uma parceria da <strong>Speedio<\/strong> com <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/julio-cesar-pieri\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/julio-cesar-pieri\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Julio Pieri<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<!DOCTYPE html>\n<html lang=\"pt-br\">\n\n<head>\n    <meta charset=\"UTF-8\">\n    <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\">\n\n    <style>\n        \/* .area-para-teste {\n            width: 850px;\n            height: auto;\n            padding-top: 100px;\n        }\n\n        .centro-div {\n            display: flex;\n            justify-content: center;\n        } *\/\n\n        @import url(\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Roboto:wght@500;700;900&display=block\");\n        @import 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