{"id":12728,"date":"2024-05-28T10:57:39","date_gmt":"2024-05-28T13:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/?p=12728"},"modified":"2025-02-27T13:41:32","modified_gmt":"2025-02-27T16:41:32","slug":"qual-a-importancia-da-reputacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/","title":{"rendered":"Entenda a import\u00e2ncia da reputa\u00e7\u00e3o digital para o seu neg\u00f3cio!"},"content":{"rendered":"\n<p>Em um mundo de neg\u00f3cios majoritariamente online, abdicar de uma boa reputa\u00e7\u00e3o digital \u00e9 o mesmo que&nbsp; abrir m\u00e3o da relev\u00e2ncia e credibilidade de sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, muitos empres\u00e1rios, at\u00e9 mesmo experientes, ainda ficam confusos com essa terminologia e acabam negligenciando sua import\u00e2ncia. Por meio deste artigo, ser\u00e1 poss\u00edvel entender a diferen\u00e7a que essa estrat\u00e9gia pode fazer para qualquer neg\u00f3cio, seja ele antigo ou iniciante.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/teste-gratuito\/?origin=PLG&amp;type=newsignup&amp;channel=mkt&amp;campaign=blog \"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"220\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-10391\" srcset=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3.webp 800w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3-300x83.webp 300w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3-768x211.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_68_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Neste post voc&ecirc; ver&aacute;<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#O_que_e_Reputacao_digital\" title=\"O que \u00e9 Reputa\u00e7\u00e3o digital?\">O que \u00e9 Reputa\u00e7\u00e3o digital?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#Como_podemos_avalia-la\" title=\"Como podemos avali\u00e1-la?\">Como podemos avali\u00e1-la?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#Qual_e_a_influencia_da_reputacao_digital_no_sucesso_das_empresas\" title=\"Qual \u00e9 a influ\u00eancia da reputa\u00e7\u00e3o digital no sucesso das empresas?\">Qual \u00e9 a influ\u00eancia da reputa\u00e7\u00e3o digital no sucesso das empresas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#Como_aplicar_o_marketing_de_reputacao_online_em_seu_negocio\" title=\"Como aplicar o marketing de reputa\u00e7\u00e3o online em seu neg\u00f3cio?\">Como aplicar o marketing de reputa\u00e7\u00e3o online em seu neg\u00f3cio?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#Cases_de_sucesso_com_a_reputacao_online\" title=\"Cases de sucesso com a reputa\u00e7\u00e3o online\">Cases de sucesso com a reputa\u00e7\u00e3o online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#Conheca_4_dicas_para_aumentar_a_reputacao_online_da_sua_empresa\" title=\"Conhe\u00e7a 4 dicas para aumentar a reputa\u00e7\u00e3o online da sua empresa\">Conhe\u00e7a 4 dicas para aumentar a reputa\u00e7\u00e3o online da sua empresa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#A_influencia_da_internet_no_processo_de_compra\" title=\"A influ\u00eancia da internet no processo de compra\">A influ\u00eancia da internet no processo de compra<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#Os_impactos_negativos_da_ma_reputacao_na_web\" title=\"Os impactos negativos da m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o na web\">Os impactos negativos da m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o na web<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#Os_impactos_positivos_de_um_bom_trabalho_de_Reputacao_Digital\" title=\"Os impactos positivos de um bom trabalho de Reputa\u00e7\u00e3o Digital\">Os impactos positivos de um bom trabalho de Reputa\u00e7\u00e3o Digital<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#Online_Reputation_Management_quais_sao_as_melhores_ferramentas_para_gerenciar_a_sua_reputacao_online\" title=\"Online Reputation Management: quais s\u00e3o as melhores ferramentas para gerenciar a sua reputa\u00e7\u00e3o online?\">Online Reputation Management: quais s\u00e3o as melhores ferramentas para gerenciar a sua reputa\u00e7\u00e3o online?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qual-a-importancia-da-reputacao-digital\/#Conclusao\" title=\"Conclus\u00e3o\">Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_Reputacao_digital\"><\/span>O que \u00e9 Reputa\u00e7\u00e3o digital?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A reputa\u00e7\u00e3o digital refere-se \u00e0 maneira como seus consumidores percebem sua empresa na internet, assim como o que anda sendo comentado sobre o seu neg\u00f3cio no ambiente online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_podemos_avalia-la\"><\/span>Como podemos avali\u00e1-la?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Com a informa\u00e7\u00e3o cada dia mais acess\u00edvel, torna-se&nbsp; f\u00e1cil expressar sua opini\u00e3o sobre alguma empresa ou produto durante a execu\u00e7\u00e3o de seu <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/como-controlar-o-processo-comercial-de-vendas\/\">processo comercial<\/a>.&nbsp; Tenha sido a experi\u00eancia com um neg\u00f3cio ruim ou agrad\u00e1vel, queremos falar sobre. E sem que percebamos, estamos contribuindo para o processo de reputa\u00e7\u00e3o digital daquela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber o que andam falando de sua empresa, suas maiores aliadas s\u00e3o as redes sociais. Facebook, Twitter (atual X) e Instagram s\u00e3o excelentes canais de avalia\u00e7\u00e3o, podendo ser considerados <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/5-indicadores-de-satisfacao-do-cliente\/\">indicadores de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a>, especialmente se sua empresa possui uma p\u00e1gina ou conta pr\u00f3pria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sites especializados tamb\u00e9m interferem muito na percep\u00e7\u00e3o online de sua empresa. Uma s\u00e9rie de reclama\u00e7\u00f5es no canal Reclame Aqui, por exemplo, podem difamar totalmente a reputa\u00e7\u00e3o digital de seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_a_influencia_da_reputacao_digital_no_sucesso_das_empresas\"><\/span>Qual \u00e9 a influ\u00eancia da reputa\u00e7\u00e3o digital no sucesso das empresas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Estima-se que a maior parte dos consumidores pesquisa sobre um produto antes de tomar a decis\u00e3o final de compr\u00e1-lo. \u00c9 de conhecimento geral que uma repercuss\u00e3o negativa pode privar sua empresa de efetuar m\u00faltiplas vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ter pessoas falando de sua marca, mas uma s\u00e9rie de coment\u00e1rios ruins pode prejudicar a t\u00e3o essencial reputa\u00e7\u00e3o digital de seu neg\u00f3cio, for\u00e7ando a empresa a mudar radicalmente a sua <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/estrategia-de-vendas\/\">estrat\u00e9gia de vendas<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_aplicar_o_marketing_de_reputacao_online_em_seu_negocio\"><\/span>Como aplicar o marketing de reputa\u00e7\u00e3o online em seu neg\u00f3cio?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s entender o que \u00e9 reputa\u00e7\u00e3o digital, compreender a melhor maneira de aplic\u00e1-lo em sua empresa deve ser o seu pr\u00f3ximo passo, especialmente antes de finalizar a elabora\u00e7\u00e3o de uma <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/proposta-comercial\/\">proposta comercial<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, \u00e9 importante delegar uma parte de seus esfor\u00e7os em <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Marketing#:~:text=Marketing%20ou%20mercadologia%20ou%2C%20mais,que%20possam%20interessar%20aos%20consumidores.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing<\/a> diretamente para a reputa\u00e7\u00e3o online do seu neg\u00f3cio, criando perfis ativos nas redes sociais mais relevantes, assim como preparando uma equipe para gerir suas publica\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios de internautas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cases_de_sucesso_com_a_reputacao_online\"><\/span>Cases de sucesso com a reputa\u00e7\u00e3o online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando se observa marcas de sucesso que colecionam avalia\u00e7\u00f5es positivas mediante as <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/tendencias-de-mercado-o-que-sao\/\">tend\u00eancias de mercado<\/a>, \u00e9 certo supor que s\u00e3o empresas que investem pesado em sua reputa\u00e7\u00e3o digital. Afinal, nenhum neg\u00f3cio conquista sua popularidade ao se manter estagnado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns cases de sucesso das gigantes que s\u00e3o conhecidos por um bom marketing digital s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Amazon: <\/strong>\u00e9 uma empresa conhecida por levar a s\u00e9rio a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes. Sua reputa\u00e7\u00e3o digital se fortalece bastante nas maneiras efetivas de auxiliar clientes, assim como a velocidade em suas entregas e a praticidade para efetuar compras.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Netflix: <\/strong>famosa por ter uma presen\u00e7a digital fort\u00edssima. A Netflix utiliza de seu pr\u00f3prio conte\u00fado, teasers e trailers para melhorar ainda mais sua reputa\u00e7\u00e3o online.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Airbnb:<\/strong> empresas com o Airbnb cultivam sua reputa\u00e7\u00e3o digital ao valorizarem muito o atendimento ao cliente. Utilizando sua pr\u00f3pria plataforma como suporte.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pichau: <\/strong>famosa entre o p\u00fablico interessado em eletr\u00f4nicos. A Pichau construiu uma imagem descontra\u00edda ao produzir memes e piadas direcionadas diretamente ao seu p\u00fablico-alvo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas empresas s\u00e3o bons exemplos n\u00e3o somente pelo sucesso que fazem, mas tamb\u00e9m por demonstrar que h\u00e1 diversas abordagens diferentes quando o assunto \u00e9 como ter uma boa reputa\u00e7\u00e3o digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conheca_4_dicas_para_aumentar_a_reputacao_online_da_sua_empresa\"><\/span>Conhe\u00e7a 4 dicas para aumentar a reputa\u00e7\u00e3o online da sua empresa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao iniciar em uma nova empreitada de neg\u00f3cios, \u00e9 sempre bom receber o m\u00e1ximo de ajuda poss\u00edvel daqueles que j\u00e1 entendem do assunto. Para isso, separamos algumas dicas que podem tornar todo o processo de agregar sua reputa\u00e7\u00e3o digital mais f\u00e1cil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas das sugest\u00f5es s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Presen\u00e7a nas redes sociais: <\/strong>uma participa\u00e7\u00e3o forte na internet \u00e9 a melhor forma de manter sua presen\u00e7a digital firme. Certifique-se de manter o perfil de sua empresa ativo. Sempre engajado em publica\u00e7\u00f5es e respondendo coment\u00e1rios.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invista em SEO: <\/strong>investir em um bom SEO pode ser a maneira mais efetiva de ser encontrado por leads que buscam uma empresa com um bom perfil digital.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colabore com influenciadores: <\/strong>utilize influenciadores digitais para divulgar sua marca para um n\u00famero ainda maior de pessoas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servi\u00e7o p\u00f3s-vendas: <\/strong>seu trabalho n\u00e3o acaba quando a compra \u00e9 efetuada. Acompanhar o cliente ap\u00f3s uma venda pode ser o diferencial que far\u00e1 o p\u00fablico elogiar sua empresa no ambiente online..&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 preciso contar com <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/dados-qualificados-te-fazem-vender-mais-e-com-eficiencia\/\">dados qualificados<\/a> para embasar a tomada de decis\u00f5es da empresa, tendo em vista que a maior parte dos clientes precisa ser estudado para criar estrat\u00e9gias de marketing e vendas que atendam \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_influencia_da_internet_no_processo_de_compra\"><\/span>A influ\u00eancia da internet no processo de compra<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>J\u00e1 n\u00e3o \u00e9 segredo que a internet se provou uma aliada valiosa para qualquer forma de neg\u00f3cio. Se sua empresa n\u00e3o est\u00e1 online, ela est\u00e1 abrindo m\u00e3o de uma fatia grande dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se tem acesso a tanta informa\u00e7\u00e3o, \u00e9 natural que um cliente queira expressar sua opini\u00e3o quando um produto lhe afeta, seja de uma forma positiva ou negativa, dependendo da abordagem utilizada pela empresa e do suporte que foi prestado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para se destacar em meio a tantas outras empresas, ter um site visualmente agrad\u00e1vel, que siga a <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/compliance\/\">compliance<\/a>, ou um produto de qualidade j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial. Se quer atrair novos leads, uma boa reputa\u00e7\u00e3o digital faz toda a diferen\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, faz todo sentido. Se um cliente n\u00e3o est\u00e1 familiarizado com seu produto ou empresa, ele vai pesquisar antes de investir seu dinheiro. E \u00e9 justamente nessas pesquisas que o nome de seu neg\u00f3cio precisa estar em destaque.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Os_impactos_negativos_da_ma_reputacao_na_web\"><\/span>Os impactos negativos da m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o na web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A ideia de que toda publicidade \u00e9 boa, inclusive as negativas, est\u00e1 equivocada. Coment\u00e1rios ruins acumulados podem significar um preju\u00edzo grande ou at\u00e9 mesmo encerramento precoce do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, a velha divulga\u00e7\u00e3o boca a boca j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais o suficiente para convencer um consumidor rodeado de op\u00e7\u00f5es. Para evitar uma reputa\u00e7\u00e3o ruim e o preju\u00edzo do processo de <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/mais-vendas-com-prospeccao-de-cliente\/\">prospec\u00e7\u00e3o de cliente<\/a>, n\u00e3o ofere\u00e7a um servi\u00e7o inadequado e que n\u00e3o oferece o suporte que o consumidor precisa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Os_impactos_positivos_de_um_bom_trabalho_de_Reputacao_Digital\"><\/span>Os impactos positivos de um bom trabalho de Reputa\u00e7\u00e3o Digital<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Contr\u00e1rio a m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o, um bom trabalho de reputa\u00e7\u00e3o digital far\u00e1 mil maravilhas para o seu neg\u00f3cio. Quando sua empresa \u00e9 bem comentada, cada vez mais clientes ir\u00e3o se interessar pelo que voc\u00ea tem a oferecer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Claro, ofertar um bom produto \u00e9 apenas o primeiro passo. Para que um cliente se sinta motivado a falar bem de sua solu\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio marc\u00e1-lo positivamente. Oferecer um atendimento e acompanhamento de qualidade pode ser uma boa estrat\u00e9gia para come\u00e7ar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um consumidor est\u00e1 muito mais propenso a reclamar de uma experi\u00eancia negativa do que elogiar uma positiva. Por isso, mantenha-se sempre atento \u00e0s duas vertentes para manter sua reputa\u00e7\u00e3o digital intacta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/teste-gratuito\/?origin=PLG&amp;type=newsignup&amp;channel=mkt&amp;campaign=blog \"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"220\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-10389\" srcset=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2.webp 800w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2-300x83.webp 300w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2-768x211.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Online_Reputation_Management_quais_sao_as_melhores_ferramentas_para_gerenciar_a_sua_reputacao_online\"><\/span>Online Reputation Management: quais s\u00e3o as melhores ferramentas para gerenciar a sua reputa\u00e7\u00e3o online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 imposs\u00edvel estar em todos os lugares ao mesmo tempo, e, para&nbsp; um gerente, isso pode parecer um pesadelo. Por sorte, hoje em dia existem diversas ferramentas feitas para facilitar a vida daqueles que se preocupam com a reputa\u00e7\u00e3o digital&nbsp; de sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao monitorar sua presen\u00e7a online, podemos contar com a ajuda de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google Alerts: <\/strong>permite ser notificado de&nbsp; qualquer men\u00e7\u00e3o ao nome de sua marca ou produto. Sejam elas positivas ou n\u00e3o.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brand24: <\/strong>uma ferramenta criada especialmente para as redes sociais. Permitindo monitorar sua reputa\u00e7\u00e3o digital, rastreando men\u00e7\u00f5es \u00e0 sua marca em redes sociais.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reputology: <\/strong>focado em neg\u00f3cios que possuem m\u00faltiplas localiza\u00e7\u00f5es. Frequentemente usado para monitorar as avalia\u00e7\u00f5es onlines de sua empresa.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SEMrush: <\/strong>uma aliada poderosa na an\u00e1lise de SEO. Al\u00e9m de oferecer diversos recursos para monitorar sua reputa\u00e7\u00e3o online.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 sempre importante lembrar que, na maior parte dos casos, a tecnologia \u00e9 a principal aliada para se manter nivelado com a concorr\u00eancia e oferecer ao p\u00fablico solu\u00e7\u00f5es adequadas \u00e0 \u00e9poca em que o mercado se encontra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Estar atento ao que pensam de sua empresa \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para adquirir novos clientes e mant\u00ea-los fidelizados. Uma boa reputa\u00e7\u00e3o digital pode fazer total diferen\u00e7a na escolha do cliente, mantendo-o mais interessado nos seus produtos do que na concorr\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em um mundo de neg\u00f3cios majoritariamente online, abdicar de uma boa reputa\u00e7\u00e3o digital \u00e9 o mesmo que&nbsp; abrir m\u00e3o da relev\u00e2ncia e credibilidade de sua empresa.&nbsp;&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10372,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[281],"class_list":["post-12728","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-e-lideranca","tag-a1"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12728"}],"collection":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12728"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12847,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12728\/revisions\/12847"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}