{"id":12092,"date":"2024-03-27T18:22:13","date_gmt":"2024-03-27T21:22:13","guid":{"rendered":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/?p=12092"},"modified":"2024-08-12T11:50:15","modified_gmt":"2024-08-12T14:50:15","slug":"cross-sell-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/cross-sell-o-que-e\/","title":{"rendered":"Cross sell: o que \u00e9 e como usar essa t\u00e9cnica de vendas?"},"content":{"rendered":"\n<p>No din\u00e2mico mundo do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e varejo, a busca por estrat\u00e9gias eficazes de aumento de vendas \u00e9 constante. Entre as v\u00e1rias t\u00e9cnicas dispon\u00edveis, o cross sell emergiu como uma ferramenta poderosa para impulsionar o <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/ciclo-de-vendas\/\">ciclo de vendas<\/a>, seu faturamento e, tamb\u00e9m, a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, nem todas as pessoas sabem o que esse termo significa ou quais s\u00e3o as suas vantagens para uma empresa. Essa t\u00e9cnica vai muito al\u00e9m de uma simples tentativa de entregar servi\u00e7os adicionais aos clientes. \u00c9 uma pr\u00e1tica que visa oferecer valor genu\u00edna, entregando produtos ou servi\u00e7os complementares. Confira mais neste artigo!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/teste-gratuito\/?origin=PLG&amp;type=newsignup&amp;channel=mkt&amp;campaign=blog\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"220\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-10391\" srcset=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3.webp 800w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3-300x83.webp 300w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3-768x211.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_68_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Neste post voc&ecirc; ver&aacute;<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/cross-sell-o-que-e\/#O_que_e_cross_sell_e_como_isso_funciona\" title=\"O que \u00e9 cross sell e como isso funciona?\">O que \u00e9 cross sell e como isso funciona?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/cross-sell-o-que-e\/#Qual_a_diferenca_entre_up_sell_e_cross_sell\" title=\"Qual a diferen\u00e7a entre up sell e cross sell?\">Qual a diferen\u00e7a entre up sell e cross sell?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/cross-sell-o-que-e\/#Cross-sell_e_upgrade_sao_a_mesma_coisa\" title=\"Cross-sell e upgrade s\u00e3o a mesma coisa?\">Cross-sell e upgrade s\u00e3o a mesma coisa?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/cross-sell-o-que-e\/#Exemplos_de_cross_sell_em_diferentes_setores\" title=\"Exemplos de cross sell em diferentes setores&nbsp;\">Exemplos de cross sell em diferentes setores&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/cross-sell-o-que-e\/#Por_que_o_cross_sell_e_importante_para_o_seu_negocio_Principais_beneficios_dessa_estrategia\" title=\"Por que o cross sell \u00e9 importante para o seu neg\u00f3cio? Principais benef\u00edcios dessa estrat\u00e9gia\">Por que o cross sell \u00e9 importante para o seu neg\u00f3cio? Principais benef\u00edcios dessa estrat\u00e9gia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/cross-sell-o-que-e\/#Como_implementar_uma_estrategia_de_cross_sell_no_seu_negocio\" title=\"Como implementar uma estrat\u00e9gia de cross sell no seu neg\u00f3cio?\">Como implementar uma estrat\u00e9gia de cross sell no seu neg\u00f3cio?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/cross-sell-o-que-e\/#Quais_os_desafios_da_implementacao_do_cross_sell_nas_empresas\" title=\"Quais os desafios da implementa\u00e7\u00e3o do cross sell nas empresas?\">Quais os desafios da implementa\u00e7\u00e3o do cross sell nas empresas?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_cross_sell_e_como_isso_funciona\"><\/span>O que \u00e9 cross sell e como isso funciona?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O cross sell \u00e9 uma t\u00e9cnica, tamb\u00e9m conhecida como venda cruzada, nada mais \u00e9 do que uma <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/estrategia-de-vendas\/\">estrat\u00e9gia de vendas<\/a> onde a empresa fica respons\u00e1vel por oferecer produtos ou servi\u00e7os complementares ao que o cliente j\u00e1 est\u00e1 interessado em adquirir. No lugar de simplesmente tentar aumentar a venda de um \u00fanico produto, seu objetivo gira em torno de agregar valor \u00e0 compra do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O funcionamento dessa t\u00e9cnica geralmente ocorre durante o processo de compra, seja em uma loja f\u00edsica ou online. Quando um cliente est\u00e1 prestes a concluir uma compra, a empresa pode sugerir produtos relacionados que podem ser \u00fateis, interessantes ou necess\u00e1rios para o cliente naquele momento.<\/p>\n\n\n\n<p>O sucesso dessa t\u00e9cnica vai depender da relev\u00e2ncia e da utilidade das sugest\u00f5es oferecidas. Quando feito de maneira inteligente e atenciosa, a t\u00e9cnica n\u00e3o apenas aumenta a <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/forca-de-vendas\/\">for\u00e7a de vendas<\/a>, mas tamb\u00e9m ajuda a melhorar a experi\u00eancia do cliente, mostrando que a empresa est\u00e1 comprometida em atender \u00e0s suas necessidades e oferecer solu\u00e7\u00f5es abrangentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_a_diferenca_entre_up_sell_e_cross_sell\"><\/span>Qual a diferen\u00e7a entre up sell e cross sell?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ainda que o <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/up-sell-e-cross-sell-qual-a-diferenca\/\">up sell e o cross-sell<\/a> sejam t\u00e9cnicas de venda que visam aumentar o valor da compra do cliente, eles possuem abordagens diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/up-sell-o-que-e\/\">up sell<\/a> envolve a persuas\u00e3o do cliente a comprar um produto ou servi\u00e7o mais caro do que aquele que ele inicialmente considerou. Na maioria das vezes, a t\u00e9cnica oferece uma vers\u00e3o premium, um modelo mais avan\u00e7ado ou um pacote mais completo do produto. O foco principal fica voltado para o aumento do valor da transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por sua vez, o cross sell \u00e9 mais voltado para o <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/sucesso-do-cliente-o-que-e\/\">sucesso do cliente<\/a>, pois envolve a oferta de produtos ou servi\u00e7os adicionais que s\u00e3o complementares ou relacionados ao que o cliente est\u00e1 comprando. A ideia \u00e9 oferecer produtos ou servi\u00e7os que atendam a outras necessidades do cliente ou que melhorem ainda mais sua experi\u00eancia com o produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-speedio wp-block-embed-blog-speedio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-container\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"fieu1cvw3K\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/up-sell-e-cross-sell-qual-a-diferenca\/\">Up sell e Cross Sell: qual a diferen\u00e7a entre essas duas estrat\u00e9gias?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;Up sell e Cross Sell: qual a diferen\u00e7a entre essas duas estrat\u00e9gias?&#8221; &#8212; Blog Speedio\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/up-sell-e-cross-sell-qual-a-diferenca\/embed\/#?secret=EZvVVyGtEf#?secret=fieu1cvw3K\" data-secret=\"fieu1cvw3K\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cross-sell_e_upgrade_sao_a_mesma_coisa\"><\/span>Cross-sell e upgrade s\u00e3o a mesma coisa?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Na verdade, cross-sell e upgrade n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa. Afinal, o primeiro termo se refere \u00e0 venda cruzada, onde os vendedores oferecem produtos ou servi\u00e7os adicionais que s\u00e3o complementares ou relacionados ao que o cliente j\u00e1 est\u00e1 comprando.<\/p>\n\n\n\n<p>O upgrade, por sua vez, ocorre quando um cliente decide trocar ou atualizar um produto ou servi\u00e7o que ele j\u00e1 possui por uma vers\u00e3o mais avan\u00e7ada, com maior qualidade ou mais recente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemplos_de_cross_sell_em_diferentes_setores\"><\/span>Exemplos de cross sell em diferentes setores&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Um bom <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/15-dicas-para-ser-um-profissional-de-vendas\/\">profissional de vendas<\/a> precisa estar adaptado \u00e0s estrat\u00e9gias para atrair clientes e ampliar a lucratividade da empresa. Por isso, confira, abaixo, alguns exemplos dessa t\u00e9cnica nos mais variados setores do mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cross sell em setor de tecnologia<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um varejista de smartphones pode fazer vendas cruzadas fornecendo acess\u00f3rios como capas protetoras, fones de ouvido Bluetooth e carregadores sem fio.<\/li>\n\n\n\n<li>Um provedor de servi\u00e7os de Internet pode oferecer um pacote que inclui n\u00e3o apenas Internet, mas tamb\u00e9m servi\u00e7os de televis\u00e3o paga ou telefone fixo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Setor de varejo de moda<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uma loja de roupas pode fazer vendas cruzadas, fornecendo acess\u00f3rios complementares, como cintos, bolsas ou joias, que complementam a roupa que o consumidor est\u00e1 comprando.<\/li>\n\n\n\n<li>Uma empresa de cal\u00e7ados online pode recomendar meias ou palmilhas extras para um consumidor que compra um par de sapatos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Setor de alimentos e bebidas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um restaurante pode fazer venda cruzada de bebidas ou sobremesas adicionais para clientes que pedem uma refei\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Uma cafeteria pode recomendar que um cliente que est\u00e1 pedindo apenas uma bebida adicione um muffin ou um biscoito ao pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cross-sell em setor banc\u00e1rio e financeiro<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um banco pode fazer venda cruzada de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito adicional para um cliente que abre uma conta corrente.<\/li>\n\n\n\n<li>Quando os clientes adquirem fundos de investimento, uma empresa de investimento pode recomendar produtos complementares, como seguros de vida ou planos de aposentadoria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_o_cross_sell_e_importante_para_o_seu_negocio_Principais_beneficios_dessa_estrategia\"><\/span>Por que o cross sell \u00e9 importante para o seu neg\u00f3cio? Principais benef\u00edcios dessa estrat\u00e9gia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O cross sell \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/estrategia-comercial\/\">estrat\u00e9gia comercial<\/a> importante para qualquer tipo de neg\u00f3cio por uma s\u00e9rie de raz\u00f5es. Dentre as principais, n\u00e3o podemos deixar de mencionar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aumento do valor m\u00e9dio do pedido<\/strong>: ao oferecer produtos ou servi\u00e7os adicionais durante o processo de compra, o processo pode aumentar o valor total que o cliente gasta em uma \u00fanica transa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Melhoria da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong>: ao sugerir itens complementares ou relacionados ao produto principal que o cliente est\u00e1 comprando, a t\u00e9cnica pode melhorar a experi\u00eancia do cliente, fornecendo solu\u00e7\u00f5es mais abrangentes;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o do mix de produtos<\/strong>: a t\u00e9cnica pode ajudar a empresa a promover e vender produtos ou servi\u00e7os menos populares, aumentando a sua visibilidade e impulsionando as vendas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Maximiza\u00e7\u00e3o do retorno sobre o investimento em marketing<\/strong>: ao promover produtos adicionais para clientes que j\u00e1 est\u00e3o no processo de compra, a t\u00e9cnica pode maximizar o retorno sobre o investimento em <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Marketing#:~:text=Marketing%20ou%20mercadologia%20ou%2C%20mais,que%20possam%20interessar%20aos%20consumidores.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing<\/a>, aproveitando o tr\u00e1fego e o interesse j\u00e1 gerados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-speedio wp-block-embed-blog-speedio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-container\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"rWmuEwjWXJ\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/down-sell-como-utilizar-essa-estrategia\/\">Down sell: como utilizar essa estrat\u00e9gia de vendas<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;Down sell: como utilizar essa estrat\u00e9gia de vendas&#8221; &#8212; Blog Speedio\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/down-sell-como-utilizar-essa-estrategia\/embed\/#?secret=ZaCK1rF09K#?secret=rWmuEwjWXJ\" data-secret=\"rWmuEwjWXJ\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_implementar_uma_estrategia_de_cross_sell_no_seu_negocio\"><\/span>Como implementar uma estrat\u00e9gia de cross sell no seu neg\u00f3cio?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para implementar uma estrat\u00e9gia de cross sell em seu neg\u00f3cio, \u00e9 preciso adotar uma abordagem muito cuidadosa e com planejamento pr\u00e9vio. Dentre as principais etapas, temos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Conhecer o cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar os produtos complementares;<\/li>\n\n\n\n<li>Personalizar as recomenda\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Integrar a t\u00e9cnica ao processo de compra;<\/li>\n\n\n\n<li>Oferecer incentivos;<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhar e otimizar resultados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante que a t\u00e9cnica seja aplicada ao lado de uma <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/proposta-comercial\/\">proposta comercial<\/a> s\u00f3lida e convincente. Ao seguir essas etapas e dedicar tempo e esfor\u00e7o para a implementa\u00e7\u00e3o dessa estrat\u00e9gia, \u00e9 poss\u00edvel aumentar as vendas, melhorar a experi\u00eancia do cliente e impulsionar o crescimento de sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_os_desafios_da_implementacao_do_cross_sell_nas_empresas\"><\/span>Quais os desafios da implementa\u00e7\u00e3o do cross sell nas empresas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o do cross-sell nas empresas pode enfrentar diversos desafios, dentre eles est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Integra\u00e7\u00e3o de novos sistemas e tecnologias;<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o eficaz das recomenda\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Aceita\u00e7\u00e3o do cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoramento e otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednuos;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de uma cultura de cross sell.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Superar esses desafios requer compromisso cont\u00ednuo com a inova\u00e7\u00e3o, com o aprendizado e com a melhoria cont\u00ednua, al\u00e9m de alguns investimentos na \u00e1rea de tecnologia, treinamento e desenvolvimento de equipe. No entanto, os benef\u00edcios potenciais apresentados pela t\u00e9cnica, como o aumento das vendas, fazem valer a pena o esfor\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/teste-gratuito\/?origin=PLG&amp;type=newsignup&amp;channel=mkt&amp;campaign=blog\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"220\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-10389\" srcset=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2.webp 800w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2-300x83.webp 300w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2-768x211.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>O cross sell \u00e9 uma t\u00e9cnica completa que, de forma direta ou indireta, tamb\u00e9m ajuda na <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/mais-vendas-com-prospeccao-de-cliente\/\">prospec\u00e7\u00e3o de cliente<\/a>. Uma das principais vantagens dele faz refer\u00eancia \u00e0 compreens\u00e3o profunda dos clientes e de suas necessidades, minimizando suas dores e possibilitando uma maior integra\u00e7\u00e3o com as empresas nas quais compram.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No din\u00e2mico mundo do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e varejo, a busca por estrat\u00e9gias eficazes de aumento de vendas \u00e9 constante. Entre as v\u00e1rias t\u00e9cnicas dispon\u00edveis, o cross&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10323,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[281],"class_list":["post-12092","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conceitos","tag-a1"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12092"}],"collection":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12092"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12092\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12191,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12092\/revisions\/12191"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10323"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12092"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12092"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12092"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}