{"id":10554,"date":"2024-01-03T16:18:43","date_gmt":"2024-01-03T19:18:43","guid":{"rendered":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/?p=10554"},"modified":"2024-08-12T12:24:12","modified_gmt":"2024-08-12T15:24:12","slug":"segmentar-clientes-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/segmentar-clientes-b2b\/","title":{"rendered":"Como segmentar clientes B2B?"},"content":{"rendered":"\n<p>Entender a import\u00e2ncia de segmentar <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/o-que-sao-clientes-b2b\/\">clientes B2B <\/a>\u00e9 fundamental para o sucesso de qualquer estrat\u00e9gia de marketing que seja estabelecida dentro de uma empresa. No lugar de utilizar um \u00fanico m\u00e9todo para todos, as empresas que passam a se dedicar \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o conseguem um poder de personaliza\u00e7\u00e3o maior.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, torna-se poss\u00edvel personalizar mensagens e servi\u00e7os, atendendo de maneira mais eficaz \u00e0s necessidades espec\u00edficas de diferentes grupos de clientes, criando uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com eles. Neste artigo, vamos explorar quais s\u00e3o as chaves para realizar a segmenta\u00e7\u00e3o de forma inteligente.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_68_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Neste post voc&ecirc; ver&aacute;<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/segmentar-clientes-b2b\/#Analise_de_dados_e_comportamento_para_segmentar_clientes_B2B\" title=\"An\u00e1lise de dados e comportamento para segmentar clientes B2B\">An\u00e1lise de dados e comportamento para segmentar clientes B2B<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/segmentar-clientes-b2b\/#Criacao_de_personas_de_compradores\" title=\"Cria\u00e7\u00e3o de personas de compradores\">Cria\u00e7\u00e3o de personas de compradores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/segmentar-clientes-b2b\/#Segmentacao_geografica_e_setorial\" title=\"Segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica e setorial\">Segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica e setorial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/segmentar-clientes-b2b\/#Tamanho_da_empresa_e_estrutura_organizacional\" title=\"Tamanho da empresa e estrutura organizacional\">Tamanho da empresa e estrutura organizacional<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/segmentar-clientes-b2b\/#Ciclo_de_vida_do_cliente_B2B\" title=\"Ciclo de vida do cliente B2B\">Ciclo de vida do cliente B2B<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/segmentar-clientes-b2b\/#Necessidades_e_desafios_especificos\" title=\"Necessidades e desafios espec\u00edficos\">Necessidades e desafios espec\u00edficos<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Analise_de_dados_e_comportamento_para_segmentar_clientes_B2B\"><\/span>An\u00e1lise de dados e comportamento para segmentar clientes B2B<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospectar-clientes-b2b\/\">clientes B2B <\/a>precisam ser segmentados de forma inteligente, por meio de uma minuciosa an\u00e1lise de dados, que se mostra o elemento central dessa estrat\u00e9gia. As <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/necessidades-do-cliente-b2b\/\">necessidades do cliente B2B<\/a> podem ser avaliadas por meio de ferramentas anal\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p>A compreens\u00e3o profunda permite a identifica\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias e o agrupamento de clientes com necessidades semelhantes dentro da estrat\u00e9gia, auxiliando no processo de <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-de-vendas-b2b\/\">prospec\u00e7\u00e3o de vendas B2B<\/a> de um modo mais direcionado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/teste-gratuito\/?origin=PLG&amp;type=newsignup&amp;channel=mkt&amp;campaign=blog\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"220\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-10389\" srcset=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2.webp 800w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2-300x83.webp 300w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2-768x211.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criacao_de_personas_de_compradores\"><\/span>Cria\u00e7\u00e3o de personas de compradores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Desenvolver personas de clientes B2B pode ser uma pr\u00e1tica eficaz no processo de segmenta\u00e7\u00e3o. Afinal, os <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/leads-b2b\/\">leads B2B<\/a> devem estar devidamente caracterizados para que possam ser utilizados dentro da estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns elementos precisam ser levados em considera\u00e7\u00e3o no momento dessa estrutura\u00e7\u00e3o como, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Setor;<\/li>\n\n\n\n<li>Tamanho da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>Desafios espec\u00edficos;<\/li>\n\n\n\n<li>Objetivos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As personas servir\u00e3o como guias de extremo valor ao personalizar as campanhas e as comunica\u00e7\u00f5es para uma eficiente <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-de-clientes-b2b\/\">prospec\u00e7\u00e3o de clientes B2B<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Segmentacao_geografica_e_setorial\"><\/span>Segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica e setorial<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica e setorial \u00e9 uma abordagem muito cl\u00e1ssica, mas que mant\u00e9m a sua efic\u00e1cia. Ela pode ser utilizada por meio de <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/ferramentas-de-prospeccao-b2b\/\">ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o B2B<\/a>, ampliando, ainda mais, os resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao adaptar a sua mensagem e oferta para atender \u00e0s particularidades de cada um dos segmentos geogr\u00e1ficos ou setoriais, a empresa poder\u00e1 maximizar a relev\u00e2ncia comercial, bem como seu impacto<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tamanho_da_empresa_e_estrutura_organizacional\"><\/span>Tamanho da empresa e estrutura organizacional<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/qualificacao-de-leads-b2b-aprenda-como-fazer\/\">qualifica\u00e7\u00e3o de leads B2B<\/a> deve levar em considera\u00e7\u00e3o o tamanho da empresa e a sua estrutura organizacional. Pequenas empresas podem ter necessidades muito diferentes das grandes corpora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso, com toda a certeza, faz total diferen\u00e7a no processo de aquisi\u00e7\u00e3o dos clientes <a href=\"http:\/\/b2b\" target=\"_blank\">B2B<\/a>, pois modifica o processo de tomada de decis\u00f5es, que se baseia em uma estrutura interna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ciclo_de_vida_do_cliente_B2B\"><\/span>Ciclo de vida do cliente B2B<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O ciclo de vida do cliente \u00e9 um elemento muito valorizado durante o processo de <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-outbound\/\">prospec\u00e7\u00e3o B2B<\/a>. Clientes que est\u00e3o em est\u00e1gios iniciais de ado\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os podem apresentar necessidades distintas daqueles que j\u00e1 se encontram em fases bem mais avan\u00e7adas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, a estrat\u00e9gia de marketing e atendimento ao cliente precisa ser adaptada de acordo com o est\u00e1gio em que cada cliente se encontra.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-speedio wp-block-embed-blog-speedio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-container\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"t8EBtJCfmN\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/como-captar-clientes-b2b\/\">Como captar clientes B2B?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;Como captar clientes B2B?&#8221; &#8212; Blog Speedio\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/como-captar-clientes-b2b\/embed\/#?secret=PqURduGPDz#?secret=t8EBtJCfmN\" data-secret=\"t8EBtJCfmN\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Necessidades_e_desafios_especificos\"><\/span>Necessidades e desafios espec\u00edficos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os clientes B2B possuem necessidades e desafios espec\u00edficos, sendo necess\u00e1rio segment\u00e1-los a partir da apresenta\u00e7\u00e3o de ambas as caracter\u00edsticas mencionadas. Se a empresa oferece solu\u00e7\u00f5es para desafios espec\u00edficos de determinado setor, o ideal \u00e9 concentrar esfor\u00e7os nesse grupo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sob uma perspectiva geral, a segmenta\u00e7\u00e3o de clientes B2B n\u00e3o \u00e9 apenas uma pr\u00e1tica recomendada, mas tamb\u00e9m uma estrat\u00e9gia essencial para o sucesso a longo prazo. Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel fortalecer o relacionamento com clientes e impulsionar as vendas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/teste-gratuito\/?origin=PLG&amp;type=newsignup&amp;channel=mkt&amp;campaign=blog\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"220\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-10391\" srcset=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3.webp 800w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3-300x83.webp 300w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-3-768x211.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entender a import\u00e2ncia de segmentar clientes B2B \u00e9 fundamental para o sucesso de qualquer estrat\u00e9gia de marketing que seja estabelecida dentro de uma empresa. 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