{"id":10437,"date":"2023-12-15T13:58:58","date_gmt":"2023-12-15T16:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/?p=10437"},"modified":"2024-08-12T12:29:09","modified_gmt":"2024-08-12T15:29:09","slug":"transforme-seu-processo-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/transforme-seu-processo-de-vendas\/","title":{"rendered":"Transforme seu Processo de Vendas com pontos de decis\u00e3o do cliente"},"content":{"rendered":"\n<p>Em um cen\u00e1rio empresarial din\u00e2mico, a cria\u00e7\u00e3o e aprimoramento de um <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/processo-de-vendas\/\">processo de vendas eficaz<\/a> s\u00e3o cruciais para garantir o crescimento sustent\u00e1vel de uma empresa. No entanto, muitas organiza\u00e7\u00f5es enfrentam desafios nesse aspecto, recorrendo frequentemente a abordagens improvisadas que n\u00e3o proporcionam resultados ideais. Neste artigo <em>&#8220;Transforme seu Processo de Vendas com pontos de decis\u00e3o do cliente&#8221;<\/em>, mergulharemos em um m\u00e9todo comprovado para corrigir e otimizar os processos de vendas, concentrando-nos em uma <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/fazer-perguntas-no-processo-de-vendas\/\">pergunta fundamental<\/a>: <strong>Quais decis\u00f5es um cliente precisa tomar para comprar de voc\u00ea?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_68_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Neste post voc&ecirc; ver&aacute;<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/transforme-seu-processo-de-vendas\/#Entendendo_o_Desafio_do_Processo_de_Vendas\" title=\"Entendendo o Desafio do Processo de Vendas\">Entendendo o Desafio do Processo de Vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/transforme-seu-processo-de-vendas\/#Transforme_seu_Processo_de_Vendas\" title=\"Transforme seu Processo de Vendas\">Transforme seu Processo de Vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/transforme-seu-processo-de-vendas\/#Construindo_um_Processo_Centrado_no_Cliente\" title=\"Construindo um Processo Centrado no Cliente\">Construindo um Processo Centrado no Cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/transforme-seu-processo-de-vendas\/#Desmistificando_a_Construcao_do_Processo_de_Vendas\" title=\"Desmistificando a Constru\u00e7\u00e3o do Processo de Vendas\">Desmistificando a Constru\u00e7\u00e3o do Processo de Vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/transforme-seu-processo-de-vendas\/#Principais_Consideracoes_ao_Criar_um_Processo_Centrado_no_Comprador\" title=\"Principais Considera\u00e7\u00f5es ao Criar um Processo Centrado no Comprador\">Principais Considera\u00e7\u00f5es ao Criar um Processo Centrado no Comprador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/transforme-seu-processo-de-vendas\/#Encontrando_o_Equilibrio_entre_Rigidez_e_Personalizacao\" title=\"Encontrando o Equil\u00edbrio entre Rigidez e Personaliza\u00e7\u00e3o\">Encontrando o Equil\u00edbrio entre Rigidez e Personaliza\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entendendo_o_Desafio_do_Processo_de_Vendas\"><\/span>Entendendo o Desafio do Processo de Vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 comum que l\u00edderes empresariais enfrentem a pergunta embara\u00e7osa de como criar efetivamente um processo de vendas. A constru\u00e7\u00e3o de processos de vendas n\u00e3o ocorre por acaso; eles n\u00e3o surgem espontaneamente. Empresas em crescimento muitas vezes percebem a aus\u00eancia de um processo de vendas efetivo, permitindo que seus representantes de vendas ajam por conta pr\u00f3pria ou criem algo que n\u00e3o atende \u00e0s expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse cen\u00e1rio \u00e9 frequentemente resultado de fundadores que inicialmente desempenham m\u00faltiplos pap\u00e9is, lidando diretamente com as vendas nos est\u00e1gios iniciais. Conforme a empresa cresce, novos profissionais, como especialistas em marketing, designers e, por \u00faltimo, representantes de vendas, s\u00e3o contratados. Seja qual for o caminho da empresa, a necessidade de padronizar um processo para diversos representantes de vendas, muitos dos quais podem ser novatos, \u00e9 uma realidade comum.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/teste-gratuito\/?origin=PLG&amp;type=newsignup&amp;channel=mkt&amp;campaign=blog\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"220\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-10376\" srcset=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa.webp 800w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-300x83.webp 300w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/PLG-Otimize-sua-prospeccao-ativa-768x211.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transforme_seu_Processo_de_Vendas\"><\/span>Transforme seu Processo de Vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao iniciar o trabalho com uma nova equipe de vendas, a pergunta crucial a ser feita \u00e9: Quais decis\u00f5es um cliente precisa tomar para comprar de voc\u00ea? A falta de considera\u00e7\u00e3o para essa pergunta resulta em processos de vendas ca\u00f3ticos. Muitas empresas tentam estruturar um processo de vendas dividindo-o em est\u00e1gios, como descoberta, qualifica\u00e7\u00e3o, prescri\u00e7\u00e3o e log\u00edstica contratual. No entanto, essa abordagem est\u00e1 equivocada, pois imp\u00f5e divis\u00f5es artificiais no processo de compra, levando a press\u00f5es prematuras sobre os clientes ou arrastando-os por etapas desnecess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p>A chave para superar esses obst\u00e1culos est\u00e1 em centrar o processo de vendas nas decis\u00f5es do comprador, em vez de est\u00e1gios arbitr\u00e1rios. Os pontos de decis\u00e3o do comprador devem ser a base do processo de vendas, fornecendo uma abordagem mais l\u00f3gica e alinhada ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Construindo_um_Processo_Centrado_no_Cliente\"><\/span>Construindo um Processo Centrado no Cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Imagine o seguinte cen\u00e1rio: voc\u00ea vende carros. Quais decis\u00f5es um comprador precisa tomar antes de estar pronto para comprar?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Decidir sobre o momento de fazer um upgrade no carro antigo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Decidir sobre o or\u00e7amento dispon\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Decidir sobre marca, tipo de modelo, caracter\u00edsticas e outros detalhes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se o seu processo de vendas come\u00e7a discutindo detalhes espec\u00edficos de um modelo de caminhonete, mas o cliente ainda n\u00e3o decidiu comprar um carro, a mensagem n\u00e3o ter\u00e1 relev\u00e2ncia. Cada decis\u00e3o do comprador deve ser considerada antes de avan\u00e7ar para a pr\u00f3xima etapa do processo de vendas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-speedio wp-block-embed-blog-speedio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-container\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"M7IXakznRv\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/processo-de-vendas\/\">Tudo sobre processo de vendas: um guia completo<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;Tudo sobre processo de vendas: um guia completo&#8221; &#8212; Blog Speedio\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/processo-de-vendas\/embed\/#?secret=IqG2Cx6E3a#?secret=M7IXakznRv\" data-secret=\"M7IXakznRv\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Desmistificando_a_Construcao_do_Processo_de_Vendas\"><\/span>Desmistificando a Constru\u00e7\u00e3o do Processo de Vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao construir ou ajustar um processo de vendas, re\u00fana os l\u00edderes de vendas e, juntos, mapeiem os pontos de decis\u00e3o pelos quais os compradores passam. Cada decis\u00e3o deve ser detalhada, e o processo de vendas deve ser constru\u00eddo em torno desses pontos de decis\u00e3o. Dessa forma, as etapas do processo n\u00e3o parecer\u00e3o arbitr\u00e1rias, proporcionando uma abordagem mais l\u00f3gica e alinhada \u00e0s necessidades dos compradores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principais_Consideracoes_ao_Criar_um_Processo_Centrado_no_Comprador\"><\/span>Principais Considera\u00e7\u00f5es ao Criar um Processo Centrado no Comprador<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Consci\u00eancia do Problema: A maioria das compras come\u00e7a quando um cliente em potencial est\u00e1 consciente de um problema que precisa resolver. Seja um problema novo ou persistente, esse \u00e9 o ponto de partida para explorar op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Decis\u00f5es Pr\u00e9vias \u00e0 Entrada no Processo de Vendas: Algumas decis\u00f5es de compra s\u00e3o tomadas antes mesmo do<a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/prospeccao-de-clientes\"> prospect entrar no processo de vendas<\/a>. O marketing eficaz desempenha um papel fundamental nesse est\u00e1gio, fornecendo materiais educativos que orientam os clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Agrupamento de Decis\u00f5es: Nem todas as decis\u00f5es precisam ser tratadas em reuni\u00f5es separadas. Agrupar decis\u00f5es semelhantes pode simplificar o processo, evitando reuni\u00f5es desnecess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p>Avan\u00e7o Gradual: N\u00e3o avance os clientes at\u00e9 que tenham ultrapassado cada ponto de decis\u00e3o. Respeitar o ritmo do comprador \u00e9 essencial para n\u00e3o pressionar prematuramente ou perder oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Espa\u00e7o para Clientes N\u00e3o Tradicionais: Embora o processo seja padronizado com base no <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/como-o-icp-ajuda-minha-empresa\/\">Perfil Ideal do Cliente (ICP)<\/a>, deve haver flexibilidade para acomodar clientes que n\u00e3o se encaixam no molde padr\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/teste-gratuito\/?origin=PLG&amp;type=newsignup&amp;channel=mkt&amp;campaign=blog\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"220\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-10389\" srcset=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2.webp 800w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2-300x83.webp 300w, https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Bata-suas-metas-de-vendas-2-768x211.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Encontrando_o_Equilibrio_entre_Rigidez_e_Personalizacao\"><\/span>Encontrando o Equil\u00edbrio entre Rigidez e Personaliza\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A busca pelo equil\u00edbrio certo entre rigidez e <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/hiper-personalizacao-a-evolucao-do-varejo\/\">personaliza\u00e7\u00e3o <\/a>\u00e9 cont\u00ednua. Benef\u00edcios claros est\u00e3o presentes em processos de vendas padronizados &#8211; s\u00e3o repet\u00edveis, f\u00e1ceis de aprender e medir. No entanto, a adaptabilidade \u00e9 igualmente crucial. Empresas podem oscilar entre rigidez e flexibilidade ao longo do crescimento, reconhecendo que os processos de vendas nunca s\u00e3o conclu\u00eddos ou perfeitos.<\/p>\n\n\n\n<p>Seja para otimizar um processo de vendas j\u00e1 estabelecido ou construir um do zero, a ess\u00eancia est\u00e1 em compreender profundamente as necessidades dos clientes. Esse entendimento precioso \u00e9 alimentado por dados de qualidade. \u00c9 aqui que entra a <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/plataforma-de-geracao-de-leads\/\">Speedio, ferramenta de gera\u00e7\u00e3o<\/a> de <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/leads-b2b\/\">leads B2B<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao proporcionar insights valiosos e informa\u00e7\u00f5es cruciais sobre potenciais clientes, a <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/speedio-a-melhor-ferramenta-de-prospeccao-b2b\/\">Speedio se destaca como uma ferramenta indispens\u00e1vel<\/a> para qualquer empresa em busca de um processo de vendas verdadeiramente orientado pelo cliente. Com dados confi\u00e1veis em m\u00e3os, a<a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/jornada-do-cliente\/\"> jornada de vendas <\/a>se torna mais assertiva, eficiente e, acima de tudo, centrada nas <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/necessidades-e-expectativas-dos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">necessidades do cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-blog-speedio wp-block-embed-blog-speedio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-container\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"y277X01B1D\"><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/leads-b2b\/\">Leads B2B, como melhorar e qualificar?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;Leads B2B, como melhorar e qualificar?&#8221; &#8212; Blog Speedio\" src=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/leads-b2b\/embed\/#?secret=IcOzFHKk1X#?secret=y277X01B1D\" data-secret=\"y277X01B1D\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em um cen\u00e1rio empresarial din\u00e2mico, a cria\u00e7\u00e3o e aprimoramento de um processo de vendas eficaz s\u00e3o cruciais para garantir o crescimento sustent\u00e1vel de uma empresa. No&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9785,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[282],"class_list":["post-10437","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendas","tag-m2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10437"}],"collection":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10437"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10437\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10663,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10437\/revisions\/10663"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10437"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10437"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10437"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}