{"id":10365,"date":"2023-12-06T15:01:40","date_gmt":"2023-12-06T18:01:40","guid":{"rendered":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/?p=10365"},"modified":"2025-05-12T22:02:11","modified_gmt":"2025-05-13T01:02:11","slug":"analise-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/analise-de-dados\/","title":{"rendered":"An\u00e1lise de dados: o que \u00e9, como funciona e porque \u00e9 essencial"},"content":{"rendered":"\n<p>Se voc\u00ea <strong>n\u00e3o faz an\u00e1lise de dados<\/strong>, h\u00e1 uma grande chance de n\u00e3o conseguir gerenciar uma empresa ou contribuir para a sua gest\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber o porqu\u00ea? Com o passar dos anos, as informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o coletadas ao longo do processo comercial se tornaram extremamente valiosas. \u00c9 por meio delas que se pode orientar uma <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/estrategia-de-vendas-guia-completo\/\">estrat\u00e9gia de venda<\/a> completa, assim como a pr\u00f3pria abordagem ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Entender o qu\u00e3o importante \u00e9 a an\u00e1lise de dados pode mudar por completo os seus resultados. Por isso, ao longo deste artigo, vamos conhecer, de maneira detalhada, quais s\u00e3o os seus principais tipos, como ela funciona e o porqu\u00ea de ser t\u00e3o necess\u00e1ria!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_68_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Neste post voc&ecirc; ver&aacute;<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/analise-de-dados\/#Analise_de_dados_o_que_e_e_como_funciona\" title=\"An\u00e1lise de dados: o que \u00e9 e como funciona?\">An\u00e1lise de dados: o que \u00e9 e como funciona?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/analise-de-dados\/#A_necessidade_do_cliente_como_ponto_central\" title=\"A necessidade do cliente como ponto central\">A necessidade do cliente como ponto central<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/analise-de-dados\/#Existe_diferenca_entre_Big_Data_Data_Science_e_Data_Analytics\" title=\"Existe diferen\u00e7a entre Big Data, Data Science e Data Analytics?\">Existe diferen\u00e7a entre Big Data, Data Science e Data Analytics?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/analise-de-dados\/#Quais_sao_os_principais_tipos_de_analise_de_dados\" title=\"Quais s\u00e3o os principais tipos de an\u00e1lise de dados?\">Quais s\u00e3o os principais tipos de an\u00e1lise de dados?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/analise-de-dados\/#Como_definir_as_principais_etapas_de_uma_analise_de_dados\" title=\"Como definir as principais etapas de uma an\u00e1lise de dados?\">Como definir as principais etapas de uma an\u00e1lise de dados?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/analise-de-dados\/#Por_que_a_analise_de_dados_e_essencial\" title=\"Por que a an\u00e1lise de dados \u00e9 essencial?\">Por que a an\u00e1lise de dados \u00e9 essencial?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/analise-de-dados\/#FAQ_%E2%80%93_Principais_duvidas\" title=\"FAQ &#8211; Principais d\u00favidas\">FAQ &#8211; Principais d\u00favidas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Analise_de_dados_o_que_e_e_como_funciona\"><\/span>An\u00e1lise de dados: o que \u00e9 e como funciona?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise de dados \u00e9 um trabalho que se dedica ao aprofundamento acerca de dados coletados por uma empresa em suas diversas fontes. Elas podem ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-mails<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de gest\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Planilhas<\/li>\n\n\n\n<li>Documentos<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao fazer um compilado com essa grande quantidade de dados, \u00e9 poss\u00edvel chegar a uma an\u00e1lise t\u00e9cnica, auxiliada por tecnologia. Atualmente, muitos sistemas prestam suporte aos analistas, permitindo a automatiza\u00e7\u00e3o da identifica\u00e7\u00e3o dos padr\u00f5es do comportamento apresentado pelos dados.<\/p>\n\n\n\n<p>De uma forma geral, a an\u00e1lise de dados pode garantir que, com um material bruto, a empresa possa ser observada e compreendida em suas mais variadas faces, sempre contando com um trabalho t\u00e9cnico e com uma tecnologia avan\u00e7ada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise avan\u00e7ada de dados<\/h3>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise avan\u00e7ada de dados traz a an\u00e1lise de uma<strong> maior quantidade de formatos <\/strong>de informa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de atender um maior volume, s\u00f3 que por um m\u00e9todo inteiramente \u00e1gil. Dessa forma, entendemos que \u00e9 o desenvolvimento da an\u00e1lise tradicional, mas com muito mais agilidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_necessidade_do_cliente_como_ponto_central\"><\/span>A necessidade do cliente como ponto central<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao longo de uma jornada de consumo, em todas as intera\u00e7\u00f5es que s\u00e3o realizadas por meio dos canais disponibilizados pela empresa, seja por pesquisas ou atendimentos, o consumidor est\u00e1 <strong>predisposto a mostrar as suas necessidades<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Elas podem apresentar uma s\u00e9rie de varia\u00e7\u00f5es, desde aquelas que s\u00e3o mais voltadas para o seu perfil de consumo ou, at\u00e9 mesmo, para algo mais detalhado, como a busca de uma solu\u00e7\u00e3o para algum problema que surgiu em sua vida.<\/p>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise de dados est\u00e1 intrinsecamente ligada \u00e0s <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/necessidades-do-cliente-b2b\/\">necessidades do cliente<\/a>. Afinal, em meio aos atendimentos, \u00e9 poss\u00edvel coletar uma boa quantidade de informa\u00e7\u00f5es para, enfim, preparar uma oferta personalizada. Todo esse processo \u00e9 feito com base nas diretrizes da <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2018\/lei\/l13709.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LGPD<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-container\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"O que muda com a LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados)?\" width=\"740\" height=\"416\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/f1aQQy479mA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Existe_diferenca_entre_Big_Data_Data_Science_e_Data_Analytics\"><\/span>Existe diferen\u00e7a entre Big Data, Data Science e Data Analytics?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando falamos sobre a an\u00e1lise de dados, \u00e9 bem comum que termos como <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/big-data-3-dicas-para-vender\/\">Big Data<\/a>, Data Science e Data Analytics possam surgir. Afinal, esses conceitos v\u00eam ganhando popularidade nos \u00faltimos anos.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, \u00e9 muito comum que as pessoas se confundam, tendo em vista que os termos s\u00e3o semelhantes. Vamos descobrir o que cada um deles pode oferecer?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Big Data<\/h3>\n\n\n\n<p>Dentro do contexto de an\u00e1lise de dados, o Big Data \u00e9 respons\u00e1vel pela gera\u00e7\u00e3o de quintilh\u00f5es de bytes de dados. \u00c9 por meio dessas informa\u00e7\u00f5es que se pode buscar novas oportunidades e possibilidades para a melhoria da estrat\u00e9gia de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender melhor: <strong>o termo se refere a um conjunto de grande volume de dados, estes que s\u00e3o gerados em uma alta velocidade e vasta variedade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Data Science<\/h3>\n\n\n\n<p>Data Science \u00e9 um termo bem mais espec\u00edfico que se refere \u00e0 ci\u00eancia respons\u00e1vel pelo estudo de dados. Seu principal objetivo est\u00e1 em <strong>extrair o valor<\/strong>, de maneira estrat\u00e9gica, dos dados que s\u00e3o gerados e coletados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Data Analytics<\/h3>\n\n\n\n<p>Por sua vez, no contexto de an\u00e1lise de dados, o Data Analytics \u00e9 um m\u00e9todo respons\u00e1vel pela apresenta\u00e7\u00e3o dos resultados dos dados. Dessa maneira, as informa\u00e7\u00f5es embaralhadas passam a ser mais claras e podem virar <em>insights<\/em> valiosos para as estrat\u00e9gias das empresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_principais_tipos_de_analise_de_dados\"><\/span>Quais s\u00e3o os principais tipos de an\u00e1lise de dados?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00e3o v\u00e1rias as possibilidades que nos levam a trabalhar com dados. \u00c9 exatamente por esse motivo que as an\u00e1lises s\u00e3o categorizadas de maneira distintas. Cada uma delas est\u00e1 diretamente ligada a uma proposta, permitindo encontrar informa\u00e7\u00f5es que se enquadram em uma inten\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos conhecer cada uma delas?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise descritiva<\/h3>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise de dados descritiva \u00e9 aquela que se volta para percep\u00e7\u00f5es din\u00e2micas do status apresentado pela empresa na atualidade. A sua aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 mais recomendada para gestores que necessitam de um <strong>acompanhamento constante de seu neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise de dados preditiva<\/h3>\n\n\n\n<p>Por sua vez, a an\u00e1lise preditiva \u00e9 aquela que busca obter <strong>previs\u00f5es<\/strong> sobre como uma determinada informa\u00e7\u00e3o vai se comportar. Essa perspectiva pode ser dentro do mercado, do volume de vendas ou de outras quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise prescritiva<\/h3>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise prescritiva \u00e9 aquela que se volta para uma proje\u00e7\u00e3o, mas que direciona o foco para as decis\u00f5es que s\u00e3o tomadas especialmente na defini\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias que precisam ser seguidas por uma empresa. Para que uma a\u00e7\u00e3o de marketing v\u00e1 ao ar, \u00e9 preciso passar por essa an\u00e1lise para entender como ser\u00e1 o seu sucesso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise diagn\u00f3stica<\/h3>\n\n\n\n<p>Na an\u00e1lise de dados diagn\u00f3stica, \u00e9 poss\u00edvel entender de que forma os acontecimentos se desenvolveram. Alguns bons exemplos s\u00e3o onde os compradores est\u00e3o concentrados e em quais canais as vendas aconteceram, o que tamb\u00e9m pode ser \u00fatil para desvendar o <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/perfil-do-consumidor\/\">perfil do consumidor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise explorat\u00f3ria<\/h3>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise explorat\u00f3ria tem como foco explorar e entender um conjunto de dados antes mesmo que t\u00e9cnicas avan\u00e7adas de modelagem estat\u00edstica sejam aplicadas. Ao longo desse processo, v\u00e1rias t\u00e9cnicas estat\u00edsticas e visuais s\u00e3o colocadas em pr\u00e1tica a fim de identificar <em>outliers<\/em>, padr\u00f5es e tend\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_definir_as_principais_etapas_de_uma_analise_de_dados\"><\/span>Como definir as principais etapas de uma an\u00e1lise de dados?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem alguns passos dentro da an\u00e1lise de dados que n\u00e3o podem ser dispensados. Dentre eles, temos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Coleta de dados<\/strong>: nesta etapa, \u00e9 importante ter todos os dados necess\u00e1rios para fazer a an\u00e1lise, independente de serem adquiridos em entrevistas, pesquisas de campos ou em uma base j\u00e1 existente;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Defini\u00e7\u00e3o do problema<\/strong>: \u00e9 preciso identificar, de forma clara, qual \u00e9 o objetivo da realiza\u00e7\u00e3o da an\u00e1lise e quais perguntas precisam de uma resposta;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limpeza de dados<\/strong>: momento de verificar a qualidade dos dados que foram coletados, identificando e corrigindo erros que possam surgir;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lise estat\u00edstica<\/strong>: a aplica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas estat\u00edsticas para a extra\u00e7\u00e3o de <em>insights<\/em> de dados \u00e9 fundamental;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Explora\u00e7\u00e3o de dados<\/strong>: ao realizar uma an\u00e1lise de dados explorat\u00f3ria, entende-se a estrutura dos dados e identificam-se padr\u00f5es e tend\u00eancias;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interpreta\u00e7\u00e3o dos resultados<\/strong>: <em>insights<\/em> obtidos por meio dos dados servir\u00e3o para responder \u00e0s perguntas e chegar a conclus\u00f5es que possam ser importantes na tomada de decis\u00f5es;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visualiza\u00e7\u00e3o de dados<\/strong>: ao representar os resultados da an\u00e1lise de uma maneira visual, fica mais f\u00e1cil interpretar e comunicar os resultados;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o dos resultados<\/strong>: \u00e9 preciso apresentar os resultados da an\u00e1lise de uma maneira objetiva e clara, de uma forma que eles possam ser compreendidos por todos os integrantes de um time.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_a_analise_de_dados_e_essencial\"><\/span>Por que a an\u00e1lise de dados \u00e9 essencial?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise de dados \u00e9 um elemento chave quando o assunto se torna a tomada de decis\u00f5es de forma estrat\u00e9gica. Ela pode ajudar n\u00e3o apenas nas estrat\u00e9gias de uma empresa, mas tamb\u00e9m melhorar a efici\u00eancia e a colabora\u00e7\u00e3o que existe entre os times.<\/p>\n\n\n\n<p>De uma maneira geral, os benef\u00edcios que essa an\u00e1lise pode proporcionar s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maior efici\u00eancia em todos os processos da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>Riscos reduzidos;<\/li>\n\n\n\n<li>Decis\u00f5es com resultados melhores e mais assertivos;<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidade ampla de sintetizar informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhoria na experi\u00eancia tanto dos colaboradores quanto dos clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Aprendizado e aquisi\u00e7\u00e3o de <em>insights<\/em> elevados;<\/li>\n\n\n\n<li>Times com maior colabora\u00e7\u00e3o, desenvolvendo autonomia e confian\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQ_%E2%80%93_Principais_duvidas\"><\/span>FAQ &#8211; Principais d\u00favidas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao longo do artigo, pudemos entender qual \u00e9 o conceito central da an\u00e1lise de dados e quais s\u00e3o as suas principais caracter\u00edsticas. No entanto, para que n\u00e3o restem d\u00favidas, vamos a alguns questionamentos frequentes sobre o tema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">KPI e a an\u00e1lise de dados: como se aplica?<\/h3>\n\n\n\n<p>Os indicadores-chave de desempenho (<a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/blog\/kpis\/\">KPI\u2019s<\/a>) s\u00e3o m\u00e9tricas amplamente utilizadas para a medi\u00e7\u00e3o do desempenho de uma determinada empresa ou de um projeto espec\u00edfico, tomando como base as suas metas e objetivos. Dentro da an\u00e1lise de dados, eles desempenham uma fun\u00e7\u00e3o indispens\u00e1vel, pois s\u00e3o respons\u00e1veis por transformar os dados em informa\u00e7\u00f5es de grande relev\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando os KPIs s\u00e3o definidos da maneira correta, h\u00e1 a possibilidade de monitorar o seu desempenho em variadas \u00e1reas da empresa, al\u00e9m de identificar tend\u00eancias e oportunidades, detectar problemas e tomar decis\u00f5es com uma base s\u00f3lida de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que se aprende na an\u00e1lise de dados?<\/h3>\n\n\n\n<p>Atualmente, \u00e9 poss\u00edvel encontrar uma s\u00e9rie de cursos e programas focados na an\u00e1lise de dados. De uma forma geral, \u00e9 poss\u00edvel aprender sobre an\u00e1lise, coleta, limpeza, organiza\u00e7\u00e3o e interpreta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es. Com isso, pode-se extrair <em>insights<\/em> valiosos e dar o pr\u00f3ximo passo de maneira informada, diminuindo as chances de erro.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 sabe sobre a import\u00e2ncia da an\u00e1lise de dados? Ent\u00e3o, entre em contato com a <strong><a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/\">Speedio<\/a><\/strong> para turbinar ainda mais a relev\u00e2ncia da sua empresa dentro do mercado!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea n\u00e3o faz an\u00e1lise de dados, h\u00e1 uma grande chance de n\u00e3o conseguir gerenciar uma empresa ou contribuir para a sua gest\u00e3o! 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